【產品外觀設計】包裝觸感設計

視覺在生活的各個方面和生命的每個階段都起著至關重要的作用。

它不僅是最重要的感覺器官，也是人際交往和社會互動的組成部分。但并非人人都具備這種能力。

據2018年《視障網民移動資訊行為洞察報告》顯示，全世界大約有4500萬盲人，而中國的視力殘疾人有1263萬人，視障者1300多萬；隨著老齡化的嚴重，這個群體有進一步擴大的趨勢。

在所有為盲人提供的服務中，最具影響力的當屬盲文。

這種基于觸點感知而發展起來的文字，通過五官間的協作補償為盲人打開感知世界的大門。

如今，各種盲文印刷品琳瑯滿目，盲文包裝也比比皆是。

在產品創新日益強調細分人群與人性化設計的今天，盲人的各種消費需求成為一片亟待被重視、被滿足的藍海市場。

與其他盲人專用設施/服務相比，盲文包裝讓這個龐大群體更快融入到當代社會生活中。

 承載兒童夢想的積木品牌樂高專為視障兒童推出了盲文積木，以一種充滿趣味性的方式幫助視障兒童學習盲文；

由Microsoft設計、 APH開發的一款名為Code Jumper的實體積木，透過不同形狀的設計，以觸摸取代視覺溝通，也可以協助視覺障礙的孩子更順暢地學習編程。 

在醫藥領域，盲文包裝則得到更多重視?，F如今藥店里各類醫藥品琳瑯滿目，盲人誤食藥品的事故時有發生。

藥品對盲人來說既是治病良方，也是潛在危險。

鑒于此，世界各國均對藥品包裝的盲文標示做出強制性規定，方便盲人買藥和安全用藥，這也體現出國家的人文關懷。

人生百態，離不開衣食住行，而“食”又是消費頻率最高的一部分。

當前，食品飲料行業內盲文包裝的應用參差不齊。

國內食品包裝相關標準主要規范標簽內容的準確性和完整性，以及包裝材料性能與安全性等方面，尚未考慮到視障人群的閱讀需求。

市場上為視障人群設計的包裝食品也同樣鳳毛麟角。

 2011年，北冰洋曾推出印有盲文的汽水新包裝，一面寫著“北冰洋”，另一面寫著“如有破損，小心劃傷”。

這些盲文既能幫助盲人識別飲料，也能提醒他們注意安全。

 盡管設計開發視障友好型包裝尚未成為企業共識，但上千萬視障人群的飲食需求日益匯聚成龐大商機，

一批勇于嘗鮮的企業正不斷在這個領域里研究創新，用各種充滿睿智和愛心的方法為社會奉獻出一份份佳作。 

比如由西班牙Supper工作室操刀，作品名為“Only for your eyes”的一款冷萃咖啡外包裝就獲得了2021 年Pentawards包裝設計大賽金獎。

包裝整體采用極簡設計，只有一句意為“this cold brew coffee is only for you enjoy it”的盲文附著其上。

 主打綠茶的印度茶品牌Aromica Tea也推出創新盲文茶包裝，目前共有Assam orthodox、Assam Green Tea 和基于 Assam CTC 的 Masala Tea三種。

世界上沒有十全十美的事情，點字包裝同樣面臨很多限制與顧忌。 

首先是使用材料的限制性，點字的壓制形成使其受限于可塑性強的材料；

其次，因其是在包裝本體上進行壓制，運輸過程中摩擦撞擊等不可避免的因素難免會對點字的可閱讀性造成影響，且并非是所有的視障人士都能夠理解盲文。 

于是，一些依靠簡單觸摸便可分辨的方法就誕生了。

比如日本明治乳業會在純牛奶的包裝盒開口的對側上部留一個扇形的缺口，方面視障人士通過觸摸判斷牛奶品類。

英國新創公司Mimica2018年時就用明膠制作了溫度敏感標簽Mimica Touch，

當標簽感覺光滑時代表食物新鮮，如果過期、已經不宜食用就會變得凹凸不平，對視障者而言只需要輕輕觸摸就可以判斷食物狀態。 

 2018年3月，丹麥乳業巨頭Arla與Mimica合作推出采用此項技術的瓶裝牛奶。該產品不僅為視力障礙者帶來顯著好處，也無疑為乳品浪費提供了一個更好的解決方案。

據回收機構 Wrap 估計，使用 Mimica Touch 標簽能夠準確指示產品的新鮮度，乳制品保質期將得以延長三天。

全球數千萬視障者中，有些人是后天事故或疾病所導致，也有人因為觸覺神經已經退化或受損，而無法依據觸覺做出正確判斷。

如何為他們提供無障礙的產品和飲食服務呢？ 科技進步推動智能手機成為大眾生活的必需品。

智能手機不斷豐富的功能也推動著視障者輔助工具朝向智能化、人性化方向發展。

比如可以在產品包裝上附上QR Code，用點字引導視障者找到條碼，再用智能手機設定中用于協助視障者掃描QR Code的功能或app進行掃描，

取得有效期限、過敏原與營養成份等語音訊息，幫助視障人士進行細分選擇。 

Google在Lookout應用程序里開發了面向視力受損人士的人工智能工具包，它可以掃描長文檔和讀取食品標簽。

Google人工智能博客上的一篇文章稱，這款適用于 Android 手機的應用程序在其存儲在手機上的數據庫中擁有大約 200 萬種“流行產品”，并且目錄會根據用戶在世界上的位置而變化。

用戶只需移動罐子或瓶子方便相機捕捉，它會將所看到的信息與產品圖像數據庫進行比較，

兩者匹配時，就會讀取品牌、產品、風味和其他相關信息；

如果出現問題，該應用程序也可以隨時掃描條形碼。此外，該應用程序還提供西班牙語、德語、法語和意大利語版本。

 不論哪一種智能終端，都需要掃描識別包裝上的特定圖文區域。

如果無人協助，或者視障者本人無法對準包裝，又該怎么辦？

能否將這個區域做成手機“一眼”就能找到的特殊圖像，從而提高識別速度和準確度呢？

 今年5月，家樂氏宣布與初創公司NaviLens聯手推出世界首創的視障人群友好麥片盒。

與其他類型的印刷代碼不同，這項名為NaviLens的新技術在黑色背景上印有高對比度的彩色方塊，

當盲人或視力不佳者將終端智能設備指向麥片盒方向時，它允許智能手機在最遠三米的距離內獲取包裝上的代碼，并向購物者播放成分、過敏原等標簽信息，也可使用輔助工具在購物者自己的設備上閱讀。

世界著名醫學期刊《柳葉刀》在2017年發表的一項研究指出：

到2050年，全球失明人口將暴增3倍，預計將達到1億1500萬人，受影響的人多分布在亞洲與非洲的欠發達地區。

人數增多意味著市場變大，食品作為民生行業，不僅要為促進社會公平盡一份力量，也需要思考該如何迎接未來愈發洶涌的消費需求。

 與海外市場相比，中國針對視障人群的包裝食品市場剛剛起步。

海外創新案例讓我們看到：有如此多的力量投身于視障人群產品開發和創新，也提醒國內食品企業：不應忽視那些躲在隱秘角落里的人群。

以上內容是鼎典對行業優秀工業設計案例的分享，如有疑問，歡迎聯系我們共同探討。

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